Кураторы – группа игроков, которая призвана заниматься улучшением игрового процесса, выполняя две важные функции:
модерация чата после того, как это станет возможно технически(в скором времени);
помощь игрокам, в особенности новичкам, по игровым вопросам.

Если вы новичок и у вас есть вопросы по игре – обратите внимание на игроков, у которых над именем их персонажа написано «АкадемияНовичков» и находится иконка Rappelz.

Если у этого игрока имя начинается с приставки «Куратор_», то знайте – это Куратор и он вам обязательно поможет. Если нет, то не отчаивайтесь, все равно обращайтесь к этому игроку, возможно, он расскажет о вашей проблеме Куратору, находящемуся в онлайне или поможет сам – ведь в Академии Новичков все помогают друг другу и окружающим.

Внимание: Ни при каких условиях Кураторы не имеют права спрашивать ваши личные данный, такие как логины, пароли, электронные адреса, имена других ваших персонажей и т.п.!
В случае, если вы получили от Куратора запрос подобного рода, не отвечайте на него, сделайте скриншот и обратитесь в техподдержку.
Основные правила работы Кураторов

Статус Куратора

1.1. Куратор – игрок проекта Rappelz, уполномоченный совершать действия, направленные на улучшение игрового процесса.

1.2. Куратор не является сотрудником компании Nikita.Online.

1.3. Куратор подчиняется Пользовательскому соглашению, которое более приоритетно в пересечениях с данными правилами.

1.4. Правила для Кураторов вступают в силу с момента публикации.

1.5. Каждый Куратор осуществляет свою деятельность со специально заведенного персонажа с именем вида «Куратор_<имя>»

1.6. Игроки, не являющиеся Куратором и пытающиеся выдать себя за Куратора, будут караться баном.

Кураторам запрещено

2.1. Оскорблять игроков, а также предоставлять им ложную информацию или заведомо неправильные указания.

2.2. Игнорировать игроков. За исключением тех случаев, когда прошение не входит в компетенцию Куратора. Например, просьбы о выдаче денежных и материальных средств, помощи в прохождении квестов, убийстве монстров и так далее.

2.3. Злоупотреблять своими возможностями в целях собственного обогащения, увеселения и т.п.

2.4. Ни при каких условиях Кураторы не имеют права спрашивать личные данные игроков, такие как логины, пароли, электронные адреса, имена других персонажей и тому подобную информацию.

2.5. На вопросы игроков, касающиеся моментов игры, в которых игроку предоставлен выбор, который игрок должен сделать исходя из личных предпочтений(какую расу или профессию нужно выбирать, какой предмет из имеющихся на выбор использовать), Куратор не имеет права давать однозначных ответов

Правила общения с Куратором

3.1. Куратор не отвечает на вопросы технического характера (например, «Почему не работает игра», «не отображаются монстры», «игра выдает ошибку»). По этим вопросам следует обращаться в Техническую поддержку.

3.2. Имейте ввиду, что в некоторых ситуациях Куратор не имеет возможности ответить вам моментально
Обязанности Кураторов

Общие положения

1.1. Кураторы обязаны направлять свои силы на улучшение проекта и ни в коем разе не во вред ему.

1.2. Куратор обязан уважать других Кураторов и игроков в целом, так как его положение не дает ему преимуществ в игре.

1.3. Куратор обязан пребывать в игре не менее 2 часов в день, исключая заранее оставленные заявки о ситуациях, когда пребывать в игре невозможно.

Модерация чата

2.1. Куратор обязан осуществлять модерацию чата, устанавливая бан чата тем игрокам, кто использует нецензурную лексику, оскорбляет других игроков, выставляет объявления о торговле за реальные деньги персонажей/аккаунтов в любом канале чата и нарушает любые другие правила общения.

2.2. Куратор обязан дать отчет о банах в соответствующем разделе форума. Куратор обязан указать причину наказания непосредственно игроку при любых обстоятельствах.

2.3. Таблица нарушений и наказаний:Нарушение Наказание
Написание сообщения капсом Устное предупреждение, рецидив – 1 час бана в чате
Флуд 6 часов бана в чате
Мат 12 часов бана в чате
Оскорбление игроков 12 часов бана в чате
Оскорбление администрации 24 часов бана в чате
Реклама других проектов 24 часов бана в чате
Объявление о торговле за реальные деньги персонажей/аккаунтов 48 часов бана в чате
Расизм, фашизм, разжигание межнациональной розни 48 часов бана в чате
Распространение и обсуждение информации по багам 48 часов бана в чате

Помощь игрокам

3.1. Кураторы обязаны предоставлять игрокам квалифицированную помощь.

3.2. Помогать адаптации новичков в игре, предоставляя информацию по игре и отвечая на их вопросы.

3.3. Способствовать функционированию гильдии новичков.